Hakkımızda

2013 yılında, ortalama 13 yıllık sektör deneyimine sahip bir ekiple kurulan Mura Plus İthalat ve İhracat, Murat ve Schtec Makine’nin PVC ve Alüminyum makinelerinin teknik servisi ve yedek parçaları konusunda uzmanlaşmıştır.

Mura Plus, yüksek teknolojiye sahip makineleri için; yılların birikimine sahip ve sektörde yeniliklere öncülük etmiş ekibiyle teknik servis ve destek hizmeti sunmaktadır.

Teknik servis odaklı yapısıyla Mura Plus, rakiplerinden daha fazla teknik personele, deneyime ve yetkinliğe sahiptir. En az 10 yıllık sektör deneyimine sahip personelden oluşan ekibi, sürekli şirket içi eğitimlerle kendini geliştirmekte; maliyetten bağımsız olarak müşterilerine yüksek kaliteli, hızlı ve %100 verimli hizmet sunmaktadır. Ayrıca gerektiğinde ürün geliştirme için üreticilerle iletişime geçerek müşteri memnuniyetini sağlamak adına tüm önlemleri almaktadır.

Mura Plus olarak, PVC ve Alüminyum işleme makineleriniz için tüm servis ve yedek parça ihtiyaçlarınızı karşılıyoruz. Kesme ve delme takımlarının temini, teknolojik çözümlerin güncellenmesi, mevcut makinelerinizin revizyonu ve otomasyon sistemlerinin entegrasyonu konularında çözüm ortağınız olmaktan memnuniyet duyarız.

Mura Plus, uygun fiyat politikası kapsamında periyodik bakım ve teknik servis kampanyaları düzenleyerek müşterilerine ekonomik koşullarda en iyi hizmeti sunmaktadır.

Sektörün ihtiyacı nedir? Doğru, hızlı ve etkili çözümler. Mura Plus ekibi bu ihtiyaçları tespit eder ve 7/24 çözüm sunar. Teknik servis iş ortaklığı anlaşmalarıyla makinelerinizin her zaman güvende ve çalışır durumda olmasını sağlayabilirsiniz.

Otomasyon ekipmanları, kesme ve delme takımları, teflon, rezistans, yazılım çözümleri ve diğer sarf malzemeleriyle ilgili tüm ihtiyaçlarınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kapsamlı Teknik Servis

Kurulumdan bakıma, arıza tespitinden onarıma, yedek parça ve aksesuarlara kadar tüm ihtiyaçlarınız eksiksiz şekilde karşılanır.

Hızlı Çözümler

Servis talebiniz alındıktan sonra mümkün olan en kısa sürede karşılanır.

Sınırsız Destek

Üretim sırasında ihtiyaç duyduğunuz her an teknik servis ekibinden sınırsız telefon ve online destek alabilirsiniz.

24 Saat İçinde Yerinde Müdahale

Telefon desteğine ek olarak, mesafeye bağlı olarak 2 ila 24 saat içinde yerinde müdahale edebilecek yeterli teknik kadroya sahip nadir firmalardan biridir.

Parça ve Servis Garantisi

Mura Plus tarafından sağlanan tüm yardımcı ekipmanlar, üretim hatalarına karşı parça ve servis garantisi kapsamındadır.

Bakım, Test ve Onarım Hizmetleri

Gerekli durumlarda teknik ekip, makinenizin ilgili parçasını atölyeye alarak test, bakım veya onarım işlemlerini gerçekleştirir. Bu süreçte stok durumuna göre gerekli parça temin edilerek üretimde aksama yaşanması önlenir.

Birlikte her zorluğun üstesinden gelebiliriz. Bireysel kazanç yerine kolektif başarıyı hedefleyen müşteri odaklı hizmet anlayışımızdan neden yararlanmayasınız?

Eski makinelerinizin performansını revizyon ve yükseltmelerle yeniden kazandırıyoruz. Ayrıca özellikle CNC köşe temizleme ve kaynak makinelerini bilgisayar tabanlı sistemlere yükselterek; uzaktan erişim, hızlı programlama ve diğer standart özelliklerle malzeme temininde sorun yaşayan sistemleri yeni nesil çözümlerle modernize ediyoruz.